1. Información que recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestros programas o solicitas información, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información profesional (empresa, cargo, experiencia en finanzas)
• Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
• Datos de facturación cuando contratas nuestros servicios

Información técnica de navegación

Nuestro sitio web recopila automáticamente ciertos datos cuando lo visitas:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Páginas de referencia y búsquedas realizadas
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra política de cookies)

Datos de participación en cursos

Si te inscribes en nuestros programas formativos, también registramos:

• Progreso en módulos y lecciones
• Resultados de ejercicios y evaluaciones
• Participación en foros y actividades colaborativas
• Materiales descargados y recursos consultados
• Comunicaciones con instructores y soporte técnico

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente ni para elaborar perfiles sin tu conocimiento.

3. Con quién compartimos tus datos

En arxerixnelsemyaraeer mantenemos tus datos confidenciales y solo los compartimos en situaciones específicas:

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:

• Plataformas de alojamiento web y servidores en la nube
• Servicios de procesamiento de pagos
• Herramientas de análisis web y estadísticas
• Sistemas de gestión de correo electrónico
• Plataformas de videoconferencia para clases en línea

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación del proveedor bajo marcos de protección reconocidos
• Evaluaciones de adecuación del país receptor

Otras situaciones de divulgación

Podemos compartir tu información en estos casos excepcionales:

• Cuando la ley nos obligue a hacerlo (requerimientos judiciales, autoridades fiscales)
• Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
• En caso de reorganización empresarial, fusión o venta de activos (previa notificación)
• Con tu consentimiento expreso para compartir datos con terceros específicos

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

4. Tus derechos sobre tus datos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de fácil lectura, sin coste alguno.

Derecho de rectificación

Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que lo corrijamos. Puedes actualizar gran parte de tu información directamente desde tu perfil de usuario.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Retires tu consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento
• Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como mientras verificamos la exactitud de los datos o la legitimidad de nuestro interés.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Derecho a presentar reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

5. Seguridad de tus datos

La protección de tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante algoritmos de hash avanzados
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones constantes de software y parches de seguridad
• Certificados de seguridad actualizados y verificados

Medidas organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
• Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

6. Conservación de datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

Períodos de conservación por tipo de datos

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan vincularse a tu identidad.

Cuentas inactivas

Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te enviaremos varios avisos recordándote que tu cuenta está inactiva. Si después de 30 meses no has iniciado sesión, procederemos a eliminar tu cuenta y los datos asociados, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del servicio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, carrito de compras, preferencias de idioma)
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio mediante estadísticas anónimas
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia
• Cookies publicitarias: solo con tu consentimiento, para mostrarte información relevante sobre nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Para información más detallada sobre las cookies específicas que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies completa.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.

En España, los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos personales. Si tienes entre 14 y 18 años y deseas utilizar nuestros servicios, te recomendamos que tus padres o tutores legales revisen esta política contigo.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si crees que podríamos tener información de un menor de 14 años, contacta con nosotros inmediatamente.

9. Cambios en esta política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
• Una notificación en tu panel de usuario cuando inicies sesión

Los cambios menores o de clarificación entrarán en vigor inmediatamente al publicarse en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.